Ангелина
Ангелина

Пн 09 фев. 2026

Город

г. Казань

Купила телефон Айфон сдала по гарантии опять не работает но уже другое

Купила телефон Айфон , сдала по гарантии , опять не работает но уже другое, хочу вернуть деньги возможно ли это ?

Ответы юристов:
5
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 13:42

Здравствуйте. 

Да, в такой ситуации можно потребовать возврата денег. Вам необходимо направить досудебную претензию.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Если срок ремонта превышает 45 дней в течении 1 календарного года, то вы имеете право на возврат денежных средств. Для начала необходимо направить досудебную претензию, а потом при отказе иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.  

Пользователь онлайн
Был в сети 53 минут назад

Добрый день!

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Для урегулирования спора с продавцом необходимо подготовить претензию. В ней нужно указать, какой товар был приобретён и когда, какой дефект был выявлен в процессе его использования, а также изложить свои требования

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Вы имеете право на возврат денежных средств.  

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов