Ср 28 янв. 2026
г. Москва
Здравствуйте,заказал товар с озона ,привезли брак ,в возврате отказывают ,говорят присылайте претензию ,как быть ?
Да, отправляйте в их адрес претензию.
Если вопрос не решится, тогда иск в суд
Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию как к продавцу так и к ОЗОН в порядке ст. 27.28,31 закона о защите прав потребителей, если в течении 10 дней не будет возврата денежных средств иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
