Незаконное подключение страховки при кредите в DNS: как отменить навязанную услугу и вернуть деньги

Question

Наталья

Ср 28 янв. 2026

г. Краснодар

Незаконное подключение страховки при кредите в DNS: как отменить навязанную услугу и вернуть деньги

Добрый день,оформляла в днс в декабре 2025г товар в кредит,при оформлении было смс подписание договора,договор я не видела мне его никто не дал ни показал так как было смс подписание,и мне в кредит незаконно не предупредив меня оформили страхование жизни на сумму 43800₽ и смс за 3600₽,это я увидела когда договор появился у меня в личном кабинете и я сразу начала бить тревогу звонить на горячую линию банка они отключили мне смс за 3600₽,но страховку они не могут отключить только через магазин,в магазине мне сказали мы не отключаем,как мне быть?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети вчера в 12:43

Дивлекеев Никита Сергеевич 4.80

Юрист (стаж 14 лет) Подтверждено

Консультации: 4581

Отзывы: 86

Здравствуйте. Нужно обращаться напрямую в страховую компанию с официальным заявлением. Нужно составить и подать заявление.

При необходимости, могу помочь в этом. Можете написать мне на ватсапп, макс или телеграмм. Мой номер указан в профиле

28 янв. 2026

Получить консультацию