Кристина Мартыненко
Кристина Мартыненко

Ср 28 янв. 2026

Город

г. Хабаровск

Отказ автошколы вернуть деньги за обучение: как расторгнуть договор и получить свои средства

Здравствуйте, заключила договор по обучению в автошколе не смогла посвещать из-за работы при звонке и просьбе возврата денег отказали и расторгнуть договор в одностороннем порядке Подскажите пожалуйста что мне делать и как вернуть мне мои деньги

Ответы юристов:
5
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте!

 

Смотрите, вам надо составить письменное заявление о расторжении договора и отправьте его руководству автошколы заказным письмом с уведомлением о вручении.

 

Автошкола должна рассмотреть ваше заявление и направить официальный ответ. Если школа отказывается возвращать денежные средства, тогда жалобу в  Роспотребнадзор и в суд.


Если есть дополнительные вопросы, то задавайте.
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх)

Кристина Мартыненко
Кристина Мартыненко
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Прошу прощения неправильно указала информацию они со мной расторгли договор в одностороннем порядке

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Надо тогда изучать договор и причину почему они так сделали. Порядок действий остаётся такой же - претензия, суд

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Направьте руководству автошколы письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства.

 

Если ваше требование игнорируется или вам отказано в возврате, обратитесь в территориальное управление Роспотребнадзора с жалобой. Это контролирующий орган, занимающийся защитой прав потребителей.

 

И подавайте иск в суд.

 

Поставьте лайк на ответ

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию в автошколу, так как односторонний отказ от исполнения договора недопустим. Подав претензию необходимо указать на возврат денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости обращайтесь. 

Пользователь онлайн
Был в сети 54 минут назад

Здравствуйте . 

Необходимо смотреть условия договора  в части  одностороннего  расторжения и возврата  оплаченных средств за обучение . 

Но в любом случае , вам должны  вернуть   неизрасходованную часть  стоимости  обучения. Для этого  направьте  в адрес  автошколы вашу  письменную претензию о возврате  средств и расторжении договора . 

Ст. 782 ГК РФ гласит, что 

 

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Если ответ был полезным, то отметьте лайком. 

 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Кристина, здравствуйте!

 

Поскольку постольку обучение в автошколе - это образовательная услуга, то Ваши взаимоотношения с автошколой прямо укладываются в нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  “О защите прав потребителей”, в частности, ст.32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), согласно которой

 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

 

Т.е., если вы посетили хотя-бы несколько занятий, то Вам обязаны вернуть оплаченную сумму за минусом стоимости этих занятий

При этом закон устанавливает претензионный досудебный порядок требований. 
Проще говоря по звонку Вам ничего возвращать не будут. 

Вы должны написать официальную претензию на имя директора с требованием возврата неиспользованных по договору средств. Срок возврата - 10 дней

Претензия составляется в 2-х экземплярах: первый получателю, второй с отметкой о вручении, датой и подписью оставляете у себя

Если через 10 дней будет отказ или полное игнорирование, то по основаниям ст.17. Судебная защита прав потребителей этого закона Вы обращаетесь в суд  по Вашему выбору

нахождения организации;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

 

Госпошлина по таким искам не взимается

 

Суд такие иски по делам о защите нарушенных  потребительских прав удовлетворяет практически на 100%

Удачи Вам!

 

Если ответ устроил - отметьте лайком после прочтения

 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов