Валерия
Валерия

Пт 26 дек. 2025

Город

г. Челябинск

Неустойка за просрочку мебели: 0,5 в договоре или 3 по закону? Права заказчика

Здравствуйте. Заключили договор с компанией по изготовлению мебели. Заказали у них прихожую + шкаф. Договор заключили 16.11.2025. В договоре указано, что оказание услуг будет в течение 30 рабочих дней, после заключения договора. В случае неисполнения условий договора, неустойка со стороны продавца составляет 0,5% от суммы предоплаты за каждый последующий день неустойки. Предоплата была внесена 86000. 26.12.2025 связались с исполнителем, на что получили ответ, что у них было ЧП, которое по его словам «не наша забота», и уведомил нас о том, что работу выполнит к концу января 2026 года. Какие права у нас есть в данной ситуации, как у заказчиков? Прочитала в интернете, что по кодексу РФ в такой ситуации, исполнитель должен возмещать вообще 3% с каждого дня неустойки. Но в договоре указано 0,5%. Как быть? Просто ждать, когда работу выполнят? И как расчитывать неустойку в последующие праздничные дни ( новогодние) ?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. В данном случае установленная договором 0,5 процента является ущемлением прав потребителя и как правило если доходит до суда устанавливается именно в 3 процента. Но сумма неустойки не может превышать сумму по договору.

По закону вы имеете право направить претензию и установить новый срок изготовления и указать, что за нарушение срока будет начисляться неустойка.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс, Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Пользователь онлайн
Был в сети 25 минут назад

Сейчас Вы неустойку не предъявите, только по факту поставки. По ее размеру приоритет тот, что в договоре

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов