Пт 26 дек. 2025
г. Кемерово
Добрый день! При оформлении билета на мероприятие через яндекс Афишу, был оформлен сплит (оплата в рассрочку). В итоге, платёж за сплит был списан, билет же так и не был оформлен. Неоднократно связывалась с поддержкой, но все безрезультатно. Телефон не доступен. Мероприятин уже прошло. Сплит уже полностью мной оплачен. Теперь хочу вернуть свои деньги. Прошло 3 месяца после оплаты заказа. Как правильно написать претензию о возврате денежных средств? Куда жаловаться? В роспотребнадзор? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в адрес организатора концерта, яндекса, а также жалобу в роспотребнадзор в рамках закона о защите прав потребителей. Если в течении 10 дней денежные средства не вернут, то иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс, Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Претензию пишите в поддержку сервиса, не решат-иск в суд по ст. 29 Закона о защите прав потребителей
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
