Задержка заказа на две недели: как вернуть деньги за неполученный капор?

Question

Ксения

Вт 23 дек. 2025

г. Кемерово

Задержка заказа на две недели: как вернуть деньги за неполученный капор?

Здравствуйте, оплатила заказ капор у девушке рукодельницы 8000р, переводом, знакомые уже брали у нее проверенная, сроки 4-6.12, уже 23.12 задержка больше 2х недель, на сообщения не отвечает по 2-3 дня, потом пишет что сама отправит, выслала реквизиты, так и не отправила еще! Могу ли я потребовать возврат средств за заказ и в течении какого времени она должна его совершить?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

3

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети вчера в 19:36

Логак Борис Моисеевич 5.00

Юрист (стаж 45 лет) Подтверждено

Консультации: 4063

Отзывы: 25

Если работа в срок не выполнена, то пишите претензию и требуйте возврата денег

23 дек. 2025

Получить консультацию

Answer 2

Был в сети сегодня в 00:23

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36791

Отзывы: 851

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств или с учётом неустойки, так как нарушен закон о защите прав потребителей.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.

23 дек. 2025

Получить консультацию