Вт 23 дек. 2025
г. Екатеринбург
Здравствуйте.У меня перестала работать симкарта "Газпром мобайл". Заменить можно только в офисе, в регионе подключения. Я нахожусь на СВО и у меня нет возможности обратиться в офис. Отправил жену (с доверенностью) в офис - ей отказали в замене, говорят нужно личное присутствие владельца сим карты. У меня связь оплачена на 6 месяцев вперёд. Мне не дают возможности пользоваться оплаченными услугами. К телефону поивязаны аккаунты в банках и госуслугах. Как мне быть?
Здравствуйте. Вам необходимо направить жалобу оператору, Роскомнадзор и Роспотребнадзор.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
Здраствуйте!
Если текущий владелец не может лично явиться в салон, он может оформить у нотариуса доверенность на конкретное лицо с правом переоформить договор связи с оператором.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
