Пт 12 дек. 2025
г. Благовещенск
Обманули на курсах перманента: выдали не тот документ и отказываются возвращать деньги
Здравствуйте.Прошла обучение перманентного макияжа(татуаж).До учебы не уточнила,какие мне документы выдадут по окончанию курса обучения.я вовремя обучения уточняла у преподавателя о виде деятельности (со слов преподавателя перманентный макияж входит в категорию бытовые услуги)В итоге после обучения узнаю что перманентный макияж входит в косметологические услуги.Прошу вернуть деньги за обучение.Мне отказывает,ссылаясь что «можно работать с сертификатом,никто не проверяет.Хотя я ей говорю что я не имею право работать без свидетельства или диплома».Писать мне ли заявление о мошенничестве(у преподавателя нет лицензии на образовательную деятельность,в наличие только сертификат об обучении перманентного макияжа)?
Здраствуйте!
Да, пишите заявление о мошенничестве обязательно.
Так же претензию, если есть полные данные
Составьте письменную претензию, содержащую требование возврата денежных средств в связи с несоответствием качества полученных образовательных услуг требованиям законодательства РФ. Приложите доказательства вашей оплаты курсов и зафиксируйте дату отправки претензии заказным письмом с уведомлением о вручении.
Также можете написать заявление в полицию
Добрый день.
Дам ответ более подробно.
Вам необходимо по факту мошенничества (ст. 159 УК ) обратиться с заявлением в полицию в порядке ст. 141, 144 УПК РФ.
Претензию исполнителю направить можете, но делать это не обязательно в рамках норм ЗЗП.
Если деньги вам не вернут, обращайтесь с иском в суд, хотя бы на основании ст. 32 ЗЗПП и норм ст. 450-453, 782 ГК РФ.
Обращение в суд с гражданскими требованиями можно оформить и в рамках уголовного судопроизводства в порядке ст. 44 УПК РФ.
Требуйте возбуждения уголовного дела (ст. 146 УПК РФ).
Если будет отказ в возбуждении уголовного дела, обжалуйте через прокуратуру и далее суд по частной жалобе (ст. 124-125 УПК РФ).
Обращайтесь ко мне, могу вам помочь.
Ответ был полезным, отметьте лайком
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
