Пт 12 дек. 2025
г. Санкт-Петербург
Конфликт с заказчиком: неоплата, срыв устранения замечаний и риски для исполнителя
Добрый день. Вопрос по работе с заказчиком. Изготавливаем мебель на заказ. Получили предоплату 70%выполнили в срок , установили, заказчик договор взял подписанный не дал, акт приёмки не подписал, вторую часть не оплатил Выставил замечания по выполненной работе устно. По договору вторая часть оплаты 30%в день установки , замечания устраняются в течении 14 рабочих дней. Сейчас звонки истерики , что нужно прям сейчас всё исправить, а прошло всего пару дней , оплаты так и нет. Отправила сборщика устранить замечания он им не понравился и они выгнали его. Чем я рискую в этой ситуации?
Добрый день.
Нужно читать договор. Вас защищает договор, а заказчика - положения ФЗ О защите прав потребителей.Если возможно, фиксируйте все переговоры хотя бы в мессенджере и не спешите идти на провокации.
Из Вашего рассказа все выглядит так, что заказчик не хочет просто платить за заказ.
Отправить заказчику письменное уведомление с просьбой подписать акт выполненных работ в установленный срок.
Добрый день!
Нужно изучать условия договора, чтобы правильно оценить все риски.
По факту если им не понравился сборщик а Вы все своим обязательства выполнили, то никаких рисков для Вас нет.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
