Добрый день. Ситуация возникла следующая - на почту пришло уведомление о возможной продаже долга за неуплату интернета (в сумму 237 рублей) по адресу, по которому проживала раннее. С данного адреса съехала 5 лет назад. При смене места жительства ходила в организацию РосТелеком - оформляла возврат оборудования (арендовала на время проживания) и расторгала договор о дальнейшем сотрудничестве с организацией, о чем свидетельствует акт о замене / возврате оборудования от 10 августа 2020 года.
Сегодня пришло уведомление на почту о задолженности, позвонив на горячую линию РосТелекома мне объяснили, что поскольку договор был оформлен на мое имя, то и задолженность шла на меня (начали начислять пенни за неуплату с определенного месяца), хотя последние 5 лет оплату по данному адресу я не вносила вовсе, этим занимались уже другие квартиранты/жильцы. На вопрос, почему это произошло, если я расторгла договор с организацией и вернула арендованное оборудование, мне не смогли дать ответа, ссылаясь на то, что не знают сами, почему организация своевременно не отключила ДОП.УСЛУГИ на оборудование ( о которых мне за 5 лет также никто не сообщил!). Как итог разговора - подали заявку на перерасчет задолженности, при одобрении сказали аннулируют, при отказе придется оплатить. Вопрос состоит в следующем - законно ли поступает данная организация, и на какие законы я могу опираться для того, чтобы отстоять свои права?