Динара
Динара

Ср 10 дек. 2025

Город

г. Уфа

Нарушение условий договора туроператором: требую восстановить срок оплаты до 15 декабря

Здравствуйте. меня такой вопрос. Я заключила договор о покупке тура через туроператора санмар. В договоре прописана дата последнего платежа 15-го 12-го 2025 г. но меня не поставили в известность, и сделали дату платежа 10-го 12-го 2025 г. на какой закон я могу опереться чтобы им за это предъявить, написать официальное письмо о том чтобы мне продлили срок оплаты и не аннулировали тур

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Согласно  Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", обязательства сторон по договору о реализации туристского продукта исполняются сторонами добросовестно и своевременно.

 

Также согласно статье 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

 

В данном случае, туроператор обязан был соблюдать сроки и порядок расчетов, указанные в договоре. Если дата платежа была изменена без согласования с Вами, это является нарушением Ваших прав потребителя услуг.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:16

Здравствуйте. Согласно ст. 309 ГК РФ ни одна из сторон не вправе изменять условия договора.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.

Пользователь онлайн
Был в сети 16 минут назад

Добрый день. Претензия в простой форме оператору. Изменение условий договора невозможно без соглашения сторон.

ст. 450 ГК РФ

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 12 янв. 2026 21:06
Вынужденный перевод и угроза зарплатой: как защитить свои права на рабочем месте
Добрый вечер мне хотят сменить должность без моего согласия и с
1 ответ
Пн 12 янв. 2026 23:38
Подскажите пожалуйста как быть Муж на данный момент официально не работает
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть. Муж на данный момент
2 ответа
Пн 12 янв. 2026 21:53
Двухлетний школьный буллинг и избиение: как добиться уголовного дела при отказах инстанций?
Добрый вечер. Избили ребенка в школе, устраивали буллинг в течении 2
2 ответа
Темы справочных материалов