Возврат средств за расторгнутый договор с МИП: законные требования и действия

Доброго времени суток! Я заключила с НАНО «Московский институт психологии» (МИП) договор 26.12.2024 года на оказание образовательных услуг. По своей инициативе 31.03.2025 года я расторгла указанный договор, поскольку не смогла продолжить обучение по уважительной причине — нехватке времени. Общая сумма, оплаченная мной по договору, составляет 147 832 рубля. Согласно закону (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), при отказе от договора потребитель имеет право на возврат части суммы пропорционально неоказанным услугам. В заявлении, которое было подписано с обеих сторон, указана сумма к возврату 117 033 рубля 67 копеек. На сегодняшний день сумма так и не была перечислена мне. Я неоднократно обращалась к представителям института: письма были направлены на электронную почту 14 и 23 апреля 2025 года. В ответ мне сообщили, что деньги будут перечислены в ближайшее время. Однако после моего повторного письма от 19 мая 2025 года ответа я не получила, и возврат средств не произведён до настоящего времени. Какие действия я могу предпринять для возврата мне денег так что бы это действительно было действенно? Так как очень много отрицательных отзывов о не возврате денежных средств в течении даже нескольких лет, в связи с чем полагаю что возможно такие действия попадают под статью о мошенничестве !? На какие выплаты помимо долга я могу еще рассчитывать и в каком размере? Заранее Благодарю за ответ .