Возврат бракованной куртки с Wildberries: отказ продавца и нарушение прав потребителя

Добрый день, со мной случилась следующая ситуация. В ПВЗ Вайлдберриз после примерки куртки обнаружился брак - небольшая потёртость на рукаве. Данную куртку я хотела вернуть продавцу, т.к мне не подошёл размер (потёртость я не заметила при первоначальном осмотре), но сотрудник ПВЗ сказала, что я обязана выкупить товар с браком и оформить возврат через личный кабинет. Мне пришлось выкупить данную куртку, возврат оформила там же в ПВЗ, приложила фото товара и брака, сделанные "не отходя от кассы". Продавец отклонил заявку на возврат, сославшись на то, что "брак не производственный, а возникший в результате неправильного использования товара". Я оспорила данное решение, т.к товар пришел без заводской упаковки, завёрнутый в обычный грязный упаковочный пакет, а изделие выполнено из нежной тонкой кожи, соответственно, было повреждено в результате ненадлежащих упаковки/хранения/транспортировки. И возврат был оформлен сразу же после выкупа, т.е изделие в использовании не было. Площадка отклонила мою повторную заявку на возврат и поддержала в данном вопросе продавца. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право подать в суд иск о нарушении прав потребителя, и если да, на какого в данном случае будет корректнее его оформить - на продавца или площадку ВБ / ПВЗ? Какие документы необходимо приложить к исковому заявлению? Какую сумму можно взыскать через суд - стоимость товара или же ещё моральный ущерб? Если возможно взыскать за моральный ущерб, то как его оценить?