Вадим
Вадим

Вт 02 дек. 2025

Город

г. Ростов-на-Дону

Продажа нерабочего телефона на Авито: покупатель требует возврата денег через 6 дней

здравствуйте, на авито я продал нерабочий телефон, покупатель зная что он не рабочий заказал его и после получения и проверки на пвз забрал его, спустя 6 дней он требует возврат денег так как у него не удалось его починить, в объявлении я указал примерную возможную причину поломки устройства а после того как у покупателя не получилось починить устройство обвинил меня в обмане и целенаправленном введение в заблуждение, в случае если я не верну деньги угрожает мне повесткой в суд. поддержка авито сообщила что я не обязан возвращать ему деньги так как он сам забрал его тем самым вся ответственность и риски лежат на нем, что делать?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 05:10

Ничего не делать. Поддержка авито права . Вы сказали о недостатке телефона, вы выполнили своё обязательство

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов