Продажа нерабочего телефона на Авито: покупатель требует возврата денег через 6 дней

Question

Вадим

Вт 02 дек. 2025

г. Ростов-на-Дону

Продажа нерабочего телефона на Авито: покупатель требует возврата денег через 6 дней

здравствуйте, на авито я продал нерабочий телефон, покупатель зная что он не рабочий заказал его и после получения и проверки на пвз забрал его, спустя 6 дней он требует возврат денег так как у него не удалось его починить, в объявлении я указал примерную возможную причину поломки устройства а после того как у покупателя не получилось починить устройство обвинил меня в обмане и целенаправленном введение в заблуждение, в случае если я не верну деньги угрожает мне повесткой в суд. поддержка авито сообщила что я не обязан возвращать ему деньги так как он сам забрал его тем самым вся ответственность и риски лежат на нем, что делать?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно