Приватный
Сб 22 ноя. 2025
г. Новосибирск
Здравствуйте. Подрядчик согл. договора на выполнение работ по кап. ремонту общего имущества МЖД -крыши, в числе разных работ должен был наклеить армирующей полотно геотекстиль на всей поверхности кровли. Технология наклейки: полотно клеится на мастику, после высыхания пропитывается сверху этой же мастикой для усиления прочности. В процессе работы подрядчик понял, что просчитался, неверно составил смету, в результате для выполнения этой работы необходимо количество мастики в половину больше, заявленной в смете. Он предложил мне, заказчику (физ.лицо по доверенности от жителей дома) наклеивать полотно только на участках плит, где проводились ремонтные работы и где это необходимо по техническому листу (примыкания труб, стыки плит...). А прямые участки плит, не требующие ремонта, только покрыть мастикой. На что я ответила, что если они представят письмо для жителей с обоснованием отказа от наклейки полотна по всей площади кровли и жителей это устроит, то я согласна. Подрядчик пообещал такое обоснование представить, так и не сделав этого, через какое-то время начал покрывать оставшуюся кровли мастикой без полотна. Я несколько раз обращалась к нему в устной форме с напоминанием его обещания, затем направила письменный запрос. В нашем договоре есть третья сторона, СтройКонтроль, осуществляющая контроль выполнения работ подрядчиком. По договору СК присылала нам еженедельные отчёты, где уведомляли проводимых работах, замечаниях и рекомендациях. В последних трёх отчёт СК также включала замечание: "Уведомляем вас, что подрядной организации необходимо обосновать отказ от устройства полотна по всей площади кровли. Не выполнено". Кроме этого подрядчик затягивал все этапы работ, срок договора перенесли доп.соглошением на месяц. Работы выполнялись с большим количеством замечаний, что-то переделывалось по многу раз. Сейчас подрядчик в спешном порядке устраняет замечания, предоставляет с нарушением порядка и сроков акты скрытых работ и настаивает на подписании актов КС, "т.к. работу он свою сделал и должен получить за неё оплату". Я пока ничего не подписываю, ссылаясь на некачественно выполненные работы и ляпы в документах. Вопрос: что мне делать и как обезопасить себя от претензий в свой адрес, что обещанное полотно наклеино не на всей поверхности? Моя ошибка, что я сразу не поставила в известность жителей дома об этом, протянула и упустила время, наивно полагаясь на обещания подрядчика предоставить письменное объяснение. В этой щекотливый ситуации я виновата сама. Подскажите пожалуйста какую-нибудь зацепку как оправдать свою оплошность. Жители, видя большое количество недочётов, которые всё время обнаруживаются и подрядчик устраняет их ещё до подписания актов, предлагают обратиться в суд о предоставлении некачественных услуг.
Здраствуйте!
Смотрите, Вам надо направить официальную претензию подрядчику с указанием выявленных недостатков и требованием устранить их в установленный срок.
Так же можете провести независимую экспертизу качества выполненных работ.
Если подрядчик так же будет отказываться устранять недостатки добровольно, вы можете обратиться в суд с иском.
Ст. 721 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ
давно
Заказчик не отказывается устранять замечания, наоборот торопится их исправить, чтоб подписать акт. Как мне уладить вопрос почему полотно не уложено на всей поверхности? Получается, я дала своё согласие на это. Мне нужны аргументы, что меня ввели в заблуждение.
Как я и писал, что надо подать претензию, в которой отразить всё, ведь это просчеты подрядчика. Даже если устраняет быстро
давно
В этой претензии мне отражать, что я, будучи введённой в заблуждение, дала своё согласие на это или отразить только, что полотно не наклеено в полном объёме, требуем исправить в определенный срок?
Отразить все имеющиеся недостатки и то, что были введены в заблуждение. Так обезопасите себя
давно
Какой мне придерживаться линии поведения, как подать эту информацию жителям дома, как выстроить свою защиту?
Как есть, так и говорите. Что будете письменно обращаться к подрядчику по имеющимся проблемам. Просто если подрядчик все быстро устраняет и устраняет качественно, то если они захотят обратиться в суд, то им сложно будет выиграть его (по поводу оказания некачественных услуг)
давно
Дайте пожалуйста свой контакт на случай, если потребуется платная помощь в составлении претензии. И ориентировочную стоимость этой работы
давно
Спасибо большое! Если мне потребуется помощь в составлении претензии по этому вопросу, я возьму ваши контакты на сайте.
Согласно ч. 1 ст. 720 ГК РФ, заказчик обязан принять выполненную работу путем проверки качества и количества выполненных работ. Если обнаружены недостатки, Вы вправе отказаться от приемки и подписать акт с указанием недостатков либо потребовать устранения дефектов.
Составьте аргументированное возражение против подписания акта выполненных работ.
Далее решать проблему в суде, если мирно не получится разрешить
давно
Заказчик не отказывается устранять замечания, наоборот торопится их исправить, чтоб подписать акт. Как мне уладить вопрос почему полотно не уложено на всей поверхности? Получается, я дала своё согласие на это. Мне нужны аргументы, что меня ввели в
давно
В этом акте мне отражать, что я, будучи введённой в заблуждение, дала своё согласие на это или отразить только, что полотно не наклеено в полном объёме, требуем исправить в определенный срок?
Добрый день.
Направьте подрядчику претензию в простой форме.
Укажите на все обнаруженные недостатки, выявленные в ходе проверки.
Акт не подписывается, пока недочеты по работам устранены не будут.
Для суда необходимо провести независимую экспертизу (через любую экспертную организацию, состояющую в СРО).
Предоставьте срок для устранения нарушений (от 7 дней до 30 дней), зависит от условий договора подряда.
Далее решайте вопросы в судебном порядке.
ст. 702, 721 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ
Ответ был полезным, отметьте лайком
давно
Как мне отразить в претензии свой косяк, что дала согласие, пусть и будучи введённой в заблуждение, на отклеивание полотном не на всей поверхности кровли?
давно
Какой придерживаться линии поведения?
давно
Как подать эту информацию жителям дома, как выстроить свою защиту?
Если вас подрядчик в ходе проведения работ ввел в заблуждение или предоставил неверную информацию, это и следует отразить в претензии. Претензия пишится в простой форме. Нужна помощь, это платная услуга. Вам надо преследовать права и интересы МКД, а не подрядчика. Укажите на его недоработки. Вы много на себе акцент задержали. ПО РАБОТАМ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ подрядчик, а не вы, как заказчик. Я вообще не вижу здесь проблем. Также подключил бы ГЖИ сюда. До жильцов должны довести ситуацию в полной форме. Выстроить защиту это уже не входит в данную консультацию. С Вашей стороны не наблюдаются нарушения. Отметьте ответ лайком, если вам не трудно. Пробуйте закрыть вопрос в мирном порядке. На Вас работают ЖК РФ, ГК РФ и ряд других норм.
давно
Спасибо. Дайте пожалуйста свой контакт на случай, если потребуется помощь в составлении претензии. И ориентировочную стоимость этой работы.
Контакты смотрите пожалуйста в профиле юриста на сайте. Пишите в ватцап. Мы здесь не можем указывать стоимость услуг, запрещено.
давно
Поняла, спасибо вам!
Здравствуйте Светлана!
Поскольку вы уже посылали письменный запрос с указанием недостатков проведенной работы и у Вас есть официальное заключение Инспекции государственного строительного надзора Новосибирской области, который в соответствии со ст.53. Строительный контроль ГрК РФ проводит в процессе строительства, реконструкции, капитального ремонта объектов капитального строительства проверки соответствия выполняемых работ проектной документации и требований техническим регламентам
Поэтому, имея набор этих документов, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением об устранении недостатков работ по договору строительного подряда
Ссылаясь на ст.723. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы ГК РФ в исковом заявлении Вы можете потребовать от недобросовестного подрядчика
2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
По запросу могу предоставить шаблон иска об устранении недостатков работ по договору строительного подряда
Если Вас устроил ответ, отметьте его лайком
давно
Как мне отразить в претензии свой косяк, что дала согласие, пусть и будучи введённой в заблуждение, на отклеивание полотном не на всей поверхности кровли? Какой мне придерживаться линии поведения, как подать информацию жителям дома, как выстроить свою защиту?
Светлана! Линия защиты есть у виновного лица, коим вы не являетесь. Если Вы нацелены на претензию, то она не предусматривает указание самокритики Ваших действий, тем более что вы не специалист. В претензии надо указывать на существенные недостатки технологии работ, затягивание сроков, не согласованные изменения укладки и пр. Жителям дома надо объяснить, что Вы предъявляете требования к плохому качеству работ и готовы заставить подрядчика устранить допущенные недостатки в том числе и в судебном порядке если Вас ответ устраивает, отметьте его лайком работ
давно
Лайк поставила. Спасибо. Если потребуется помощь в составлении претензии, возьму ваш контакт в профиле сайта.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
