Ср 19 ноя. 2025
г. Магас
Добрый вечер. При покупке товара онлайн, покупатель отказывается отправлять полностью оплаченный товар, без залога. Залог, про который не было сказано во время до или во время оплаты
Здравствуйте!
Ничего не оплачивайте. Это вымогательство и, скорее всего, мошенничество
Напишите продавцу: «Требование залога незаконно (ст. 16 ЗоЗПП). Требую отправить товар или вернуть деньги в течение 24 часов, иначе обращаюсь в полицию»
Звоните в банк. Если платили картой, сообщите о мошенничестве и попробуйте отменить транзакцию (чарджбэк).
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
