Уважаемый юрист Оформил дебетовую карту МТС Деньги ЭКСИ Банк получил её

Здравствуйте, Уважаемый юрист! Оформил дебетовую карту МТС Деньги (ЭКСИ Банк) , получил её 01.09.2025 в 13:24. В этот же день получил на неё деньги в размере 31 391₽, после чего совершил одну покупку на 4325₽ в салоне сотовой связи. 02.09.2025 в 08:35 пришло СМС уведомление о том, что Ограничили доступ к вашим счетам по закону 115-ФЗ. После предъявления документов мне дали ответ : Обращение № 80854838 от 02.09.2025 рассмотрено. К сожалению, Банк не готов с Вами продолжать сотрудничество. После чего я отправил необходимые наториально завереные документы для закрытие счёта Документы банк получил 17.09.2025 и одобрил заявление о переводе денежных средств на реквизиты другого банка, по истечении 45 дней банк не отправил мне остаток денежных средств, уже прошло 55 дней, денежные средства были отправлены и получены сегодня 13.11.2025 после оставления негативного отзыва на сайте Банки.ру, много раз звонил в контактный центр, уже составлено было 4 заявки на рассмотрения и ускорения процесса Сегодня было зачислено 20412₽ , вместо 27066, так как была списана комиссия за перевод, подскажите пожалуйста, могу ли я взыскать с банка неустойку за невыполнение договора за задержку денежных средств на 10 дней?