Виктория
Виктория

Пн 03 ноя. 2025

Город

г. Горно-Алтайск

Неудовлетворительное качество профлиста: брак покрытия, отказ продавца и досудебная претензия

Добрый день! В марте 2025 года было куплено профильное железо окрашенный в шоколадный цвет 0,5 мм 48 листов по 5 метров на сумму 205896 руб. Хранились в течение года до ноября в горизонтальном положении на поддонах, сверху укрыт пленкой. Начали использовать листы и обнаружили брак внешнего покрытия. До этого покупали железо в другой фирме , лежало дольше по времени при таких же условиях, проблем не было. Поэтому возник вопрос о качестве данного профлиста. Обратились к продавцу (частник, собственное производство) , хозяин фирмы приехал отфотографировал листы и дал ответ, что было не правильно организовано хранение. Предложил скидку на закуп нового железа у него. Ответ нас неудовлетворил, просим финансовую компенсацию. Ответ продавца компенсация только через суд, пишите досудебную претензию. Гарантийный талон на 12 месяцев. Из данных гарантийного талона у нас есть несоотствение в хранении, а именно не хранилось в помещении , а на улице, и не проложены бруски между каждым листом. В этом же гарантийнике прописано, что данные условия хранения обеспечивают защиту от конденсации, приводящая к окислению и ржавчине металла. В нашем случае произошло отслоение краски. Вопрос: Обязывает нас к чему то предоставление досудебной притензии продавцу? Что делать после предоставления досудебной притензии продавцу в случае его отказа? Кто оплачивает экспертизу качества товара? Какие мы несем риски в случае проигрыша суда в случае, если экспертиза покажет, что все таки хранение привело к повреждению металла?

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Подайте письменную претензию продавцу с требованием компенсации убытков. Укажите подробно обстоятельства покупки, обнаруженный дефект, приложите фотографии поврежденных листов и копию гарантийного талона.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию на которую вам обязаны ответить в течении 10 если игнорировании, то иск в суд.  Экспертизу в рамках суда оплачиваете кто заявил ходатайство, но потом она возлагается на проигравшую сторону. В случае отказа в иске дождаться все судебные издержки: оплата юриста, оплата экспертизы.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Вам необходимо написать досудебную претензию, в которой мотивированно объяснить свою позицию, потребовав возврата средств либо компенсацию. Если вам не ответят или не удовлетворят требования, то вы сможете обратиться с исковым заявлением в суд. 

В случае необходимости могу помочь с подготовкой документов, можете написать мне  в личные сообщения.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 29 янв. 2026 14:26
Увольнение с переводом: как заставляют оформить отпуск за свой счет и лишают зарплаты
Увольняют их одной организации , и потом без перевода устраивают в
1 ответ
Чт 29 янв. 2026 14:23
У мужа дача в собственности но на неё был наложен
Добрый день. У мужа дача в собственности, но на неё был наложен
1 ответ
Ср 28 янв. 2026 13:48
Расписка и переводы: как вернуть деньги с бывшего начальника по кредитам
По просьбе своего начальника оформил три кредита на себя для него, он
3 ответа
Темы справочных материалов