Жалоба пациента на несуществующее посещение: как врачу защититься от личного мотива

Пациент написал жалобу на врача. Суть претензии:что врач использовал данные пациента в личных целях, делал записи в эмк. Пациент никогда не обращался в медорганизацию и просит разобраться Но, дело в том, что пациент и врач находились в близких, дружеских отношениях, данные пациент предоставлял добровольно и был в курсе таких записей в эмк, Было согласовано, что не будет посещений. Но, в последствии возник конфликт. Общение и какой либо контакт прекратился. Спустя год врач снова прибегнул к "фиксивной" записи в эмк о посещении данного пациента. Чем видимо спровоцировал написание жалобы в медучреждение и минздрав...В данной ситуации явно прослеживается личный мотив пациента.Как быть в данной ситуации врачу? Как защитить себя?