Новый автомобиль с проблемами

Question

Ирина

Пн 30 апр. 2018

г. Медвежьегорск

Новый автомобиль с проблемами

В феврале 2017г приобрели новый автомобиль "Шевроле Нива". Первая поломка через 500 км - гул в автомобиле, три раза меняли раздаточную коробку, гул не прошел, меняли задний мост, гул не прошел, поменяли передний мост, гул прошел. Далее в процессе данного автомобиля был замечен повышенный расход моторного масла в двигателе, Представитель официального диллера пояснил, что происходит приработка деталей цилиндра поршневой группы двигателя. 5 марта 2018г была проведена замена маслосъемных колпачков, но это не дало положительного результата, расход масла не изменился. 28.04 обнаружены очаги коррозии передних дверей с внутренней стороны ( левой и правой) в районе рамки стекла.

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Answer 1

Был в сети давно

Тарасова Марина Сергеевна

Юрист

Консультации: 12163

Отзывы: 41

Ирина, здравствуйте. в чем состоит вопрос ? вы хотите вернуть авто в связи с выявленными проблемами ? обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В зависимости от полученного ответа, который должен вам поступить не позднее чем через 10 рабочих дней. спланируете свои дальнейшие действия.

01 мая 2018 02:01

Ирина

Автор вопроса

давно

Здравствуйте. В первых случаях мы составляли претензию, требовали, чтоб салон нам заменил нам авто, но они отказались, сказали будут ремонтировать. Авто в автокредите, который мы исправно платим. Салон нам предлагал вернуть нам первоначальный взнос, а деньги, что мы оплатили за кредит пропадают, а мы выплатили почти половину суммы кредита. Как поступить?