Пт 27 апр. 2018
г. Брянск
Какова сумма возврата денежных средств
Здравствуйте. Заказал мебельный гарнитур, оказался с дефектами. Продавец устранять их отказался, написал претензию на возврат денег (отправил заказ. письмом), после получения и истечении 10 дней никаких подвижек, написал жалобу в Роспотребнадзор, продавец решил вернуть деньги. И у меня вопрос - сумма возврата будет только за сам гарнитур или ещё требовать неустойку 1% за каждый просроченный день?
Андрей, здравствуйте. все зависит от условий договора, который вы заключали при заказе мебели ? какие штрафные санкции предусматривались в подобной ситуации ?
давно
Как понять какие санкции? Санкции предусмотренные Законом о защите прав потребителей. В договоре устранение недостатков в течении 14 дней, от выполнения которых отказались. В претензии я указал расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства.
ст.331 ГК РФ гласит, что соглашение о неустойке заключается в письменном виде. если ваш договор не содержит такого обязательства сторон, то взыскать его не удастся.
давно
Вот этого я не знал. Спасибо за ответ.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
