Добрый день! Планировался отпуск в Сириус, забронировала отель на Озон по невозвратному тарифу. Выезжали из Самарской области и сначала в Новокуйбышевске была атака БПЛА, временно отменили рейсы, затем в Сириусе произошла атака БПЛА и по соображениям безопасности не поехала. Позвонила в отель, сообщила, что хочу отменить бронь. Сначала согласовали с отелем, что оплачу какую-то сумму штрафа (за день проживания), я отменила бронь на Озон, Озон отправили в отель запрос на уменьшение штрафа (чтобы отель взял оплату не за все время проживания, а один день или полностью вернул деньги). Но отель на запрос не отвечает. Мне написали, что тариф не возвратный, деньги не вернут. Хочу написать досудебную претензию, если не отреагируют, то иск в суд. Могу ли я рассчитывать на успех?