Юлия
Юлия

Пн 04 авг. 2025

Город

г. Самара

Планировался отпуск в Сириус забронировала отель на Озон по невозвратному

Добрый день! Планировался отпуск в Сириус, забронировала отель на Озон по невозвратному тарифу. Выезжали из Самарской области и сначала в Новокуйбышевске была атака БПЛА, временно отменили рейсы, затем в Сириусе произошла атака БПЛА и по соображениям безопасности не поехала. Позвонила в отель, сообщила, что хочу отменить бронь. Сначала согласовали с отелем, что оплачу какую-то сумму штрафа (за день проживания), я отменила бронь на Озон, Озон отправили в отель запрос на уменьшение штрафа (чтобы отель взял оплату не за все время проживания, а один день или полностью вернул деньги). Но отель на запрос не отвечает. Мне написали, что тариф не возвратный, деньги не вернут. Хочу написать досудебную претензию, если не отреагируют, то иск в суд. Могу ли я рассчитывать на успех?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Да. Шансы есть так как атака беспилотниками может рассматриваться как уважительная причина для расторжения договора.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап по номеру телефона который указан в профиле.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов