Юлия
Юлия

Пн 04 авг. 2025

Город

г. Самара

Планировался отпуск в Сириус забронировала отель на Озон по невозвратному

Добрый день! Планировался отпуск в Сириус, забронировала отель на Озон по невозвратному тарифу. Выезжали из Самарской области и сначала в Новокуйбышевске была атака БПЛА, временно отменили рейсы, затем в Сириусе произошла атака БПЛА и по соображениям безопасности не поехала. Позвонила в отель, сообщила, что хочу отменить бронь. Сначала согласовали с отелем, что оплачу какую-то сумму штрафа (за день проживания), я отменила бронь на Озон, Озон отправили в отель запрос на уменьшение штрафа (чтобы отель взял оплату не за все время проживания, а один день или полностью вернул деньги). Но отель на запрос не отвечает. Мне написали, что тариф не возвратный, деньги не вернут. Хочу написать досудебную претензию, если не отреагируют, то иск в суд. Могу ли я рассчитывать на успех?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 18 минут назад

Здравствуйте. Да. Шансы есть так как атака беспилотниками может рассматриваться как уважительная причина для расторжения договора.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап по номеру телефона который указан в профиле.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов