Борьба с онлайн-школой и банком: как отменить рассрочку после истечения периода охлаждения

Здравствуйте. Я оформила импульсивную рассочку в онлайн школу, но в этот же день передумала и решила отказаться от неё. Период охлаждения уже истёк, и мне пришлось писать банку с просьбой аннулировать рассрочку. Они подали запрос в адрес школы. Я им тоже написала но мне никто не ответил. Потом я писала везде где только могла и наконец мне позвонили. На просьбу аннулировать они сказали не могут. Нужно одобрение банка. Вот прошло 8дней, мне звонит банк и говорит они отклонили, предоставили запись где я якобы согласовываю график обучения ребенка. Я пишу сотруднице школы, с которой я прежде общалась, и спрашиваю откуда взялась эта запись. На это она говорит, что они не отказывались возвращать и банк общался не с ними, а с посдедриками по переводу денег. Я говорю откуда у них липовая запись, это же мошенничество. Она продолжает настаивать на своём, и говорит что подобной записи у них нет. Конечно же нет. Я же им сказала, что отказываюсь в тот же день. И не пользовалась их услугами. Теперь они говорят что у них по оферте прописано, что при отказе они имеют право списать 30% с меня. Да за что? Я же в тот же день связалась и с ними и с банком. Оферту мне не прислали. В той что нашла в интернете, нет такого пункта. Подскажите, есть ли у меня шанс аннулировать договор?