Проблема с телефоном

Question

Влад

Вт 03 апр. 2018

г. Иркутск

Проблема с телефоном

Я сдал телефон в ремонт по гарантии,мне его отремонтировали,прошел буквально месяц и у меня сломалась камера,думал вирус,отформатирывал и камера по прежнему не работает,в ремонт по гарантии отдавать телефон больше не хочу,н е хочу опять пол года ждать,могут ли мне вернуть деньги за телефон или по менять на другой телефон ?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Answer 1

Был в сети давно

Тарасова Марина Сергеевна

Юрист

Консультации: 12163

Отзывы: 41

Влад, здравствуйте. речь о телефоне или смартфоне ? разница в том. что возврат телефона возможен. а вот у смартфона как у технически сложного товара для возврата должен быть выявлен неустранимый дефект.

04 апр. 2018 10:14