Владимир
Владимир

Чт 12 июн. 2025

Город

г. Ростов-на-Дону

Заказал в интернет магазине товар доставка почтой пришла посылка сомнительно

Добрый день, заказал в интернет магазине товар, доставка почтой, пришла посылка сомнительно го размера, я отказался получать посылку, что мне за это будет, продавец каждый день шлёт угрозы, что подаст на меня в суд за невыкуп посылки

Ответы юристов:
5
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам ничего не будет, ваше право отказаться от покупки в любой момент до выкупа посылки не осматривая товар.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Смотрите, Вы имеете право отказаться от получения посылки (товара) в течение 7 дней с момента получения на почте (в пункте выдачи).

 

Для этого, можете ничего не делать, Почта России вернет отправление обратно продавцу.

 

Либо через Почту России оформить отказ в получении с требованием возврата посылки отправителю. Расходы по возврату посылки ложатся на Вас (по закону положено).

 

С Вас действительно могут взыскать средства …. за понесенные расходы по доставке товара (посылки). 

 

Советую за свой счет произвести возврат, иначе через суд заплатите больше в 2 раза.

см. ст. 26.1 ЗЗПП

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 22:42

Добрый день

 

Вы имеете отказаться от покупки в любой момент, никакой ответственности Вы не должны нести. 

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте, Владимир!

 

Ситуация, которую вы описали, действительно неприятная, но вы имеете полное право отказаться от получения посылки, особенно если она вызывает сомнения (например, по размеру, упаковке или иным признакам). Согласно законодательству РФ, если товар заказан наложенным платежом (то есть оплата при получении), то договор купли-продажи считается заключённым в момент оплаты и передачи товара. А раз вы его не выкупили, то юридически договор не был исполнен, и никакой обязанности по оплате у вас не возникло.

 

Угрозы со стороны продавца абсолютно необоснованны и могут даже носить признаки противоправных действий. Он вправе быть недоволен, но подавать в суд за невыкуп наложенного платежа — это бессмысленно, поскольку никакого убытка, подлежащего взысканию, он не сможет доказать в рамках закона. Более того, если продавец продолжает вас запугивать или шантажировать, стоит зафиксировать эти сообщения (скриншоты, переписка и т.д.) — это может стать основанием для обращения в полицию по факту неправомерных действий.

 

Пожалуйста, не переживайте — вы действовали в рамках своих прав, а угрозы не имеют под собой правовой основы. Если давление продолжится, могу помочь составить заявление о пресечении неправомерных действий.

 

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:52

 Здравствуйте! В большинстве случаев отказ от получения посылки не приводит к судебным разбирательствам, особенно если вы действовали в рамках закона и условий возврата товара. Ознакомьтесь с условиями возврата и отказа от товара на сайте интернет-магазина. Обычно в них прописаны правила, касающиеся отказа от посылки и возврата средств.

Если вы подписали какой-либо договор или соглашение при покупке, внимательно изучите его. Возможно, в нем указаны условия, при которых вы обязаны оплатить товар или доставку, даже если отказались от получения.

 Если продавец угрожает вам судом, это может быть попыткой давления. Важно сохранять спокойствие и не поддаваться на угрозы. Если вы считаете, что продавец нарушает ваши права, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Попробуйте связаться с магазином и объяснить ситуацию. Возможно, удастся урегулировать вопрос мирным путем.

 

 


 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 05 дек. 2025 03:21
Раздел квартиры, купленной в браке с использованием личных и общих средств
Здравствуйте! Вопрос такой. Квартира приобретена в браке. До брака
2 ответа
Пт 05 дек. 2025 08:15
Пациентка Стоматологии НК в Нижнекамске: после удаления зуба мудрости обнаружила скол соседнего
Добрый день!03.12.2025 в 15:30 пошла удалять мудрый зуб в
1 ответ
Пт 05 дек. 2025 08:11
Расчет алиментов для отказа в едином пособии: двое детей от разных отцов
Добрый день у меня такой вопрос :у моей бывший от меня ребенок и от
2 ответа
Темы справочных материалов