Чт 12 июн. 2025
г. Ростов-на-Дону
Добрый день, заказал в интернет магазине товар, доставка почтой, пришла посылка сомнительно го размера, я отказался получать посылку, что мне за это будет, продавец каждый день шлёт угрозы, что подаст на меня в суд за невыкуп посылки
Здравствуйте. Вам ничего не будет, ваше право отказаться от покупки в любой момент до выкупа посылки не осматривая товар.
Смотрите, Вы имеете право отказаться от получения посылки (товара) в течение 7 дней с момента получения на почте (в пункте выдачи).
Для этого, можете ничего не делать, Почта России вернет отправление обратно продавцу.
Либо через Почту России оформить отказ в получении с требованием возврата посылки отправителю. Расходы по возврату посылки ложатся на Вас (по закону положено).
С Вас действительно могут взыскать средства …. за понесенные расходы по доставке товара (посылки).
Советую за свой счет произвести возврат, иначе через суд заплатите больше в 2 раза.
см. ст. 26.1 ЗЗПП
Добрый день
Вы имеете отказаться от покупки в любой момент, никакой ответственности Вы не должны нести.
Здравствуйте, Владимир!
Ситуация, которую вы описали, действительно неприятная, но вы имеете полное право отказаться от получения посылки, особенно если она вызывает сомнения (например, по размеру, упаковке или иным признакам). Согласно законодательству РФ, если товар заказан наложенным платежом (то есть оплата при получении), то договор купли-продажи считается заключённым в момент оплаты и передачи товара. А раз вы его не выкупили, то юридически договор не был исполнен, и никакой обязанности по оплате у вас не возникло.
Угрозы со стороны продавца абсолютно необоснованны и могут даже носить признаки противоправных действий. Он вправе быть недоволен, но подавать в суд за невыкуп наложенного платежа — это бессмысленно, поскольку никакого убытка, подлежащего взысканию, он не сможет доказать в рамках закона. Более того, если продавец продолжает вас запугивать или шантажировать, стоит зафиксировать эти сообщения (скриншоты, переписка и т.д.) — это может стать основанием для обращения в полицию по факту неправомерных действий.
Пожалуйста, не переживайте — вы действовали в рамках своих прав, а угрозы не имеют под собой правовой основы. Если давление продолжится, могу помочь составить заявление о пресечении неправомерных действий.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.
Здравствуйте! В большинстве случаев отказ от получения посылки не приводит к судебным разбирательствам, особенно если вы действовали в рамках закона и условий возврата товара. Ознакомьтесь с условиями возврата и отказа от товара на сайте интернет-магазина. Обычно в них прописаны правила, касающиеся отказа от посылки и возврата средств.
Если вы подписали какой-либо договор или соглашение при покупке, внимательно изучите его. Возможно, в нем указаны условия, при которых вы обязаны оплатить товар или доставку, даже если отказались от получения.
Если продавец угрожает вам судом, это может быть попыткой давления. Важно сохранять спокойствие и не поддаваться на угрозы. Если вы считаете, что продавец нарушает ваши права, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.
Попробуйте связаться с магазином и объяснить ситуацию. Возможно, удастся урегулировать вопрос мирным путем.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.