Здравствуйте. Да, вы можете обратиться в суд к управляющей компании, но важно правильно оформить иск и доказательства.
Основания для иска:
УК обязана содержать общедомовое имущество в состоянии, безопасном для жителей (ст. 161 ЖК РФ).
Если проникновение крысы произошло из-за ненадлежащего состояния подвала (грязь, отверстия, мусор), это является нарушением обязанностей УК.
Что можно требовать:
Компенсацию расходов на ремонт (восстановление пола);
Компенсацию морального ущерба — суд учитывает стресс, причинённый вред здоровью и имуществу.
Документы и доказательства:
Фото и видео крысы и повреждений;
Акт об ущербе (лучше с независимой экспертизой);
Квитанции и чеки на материалы и ремонт;
Письменные обращения в УК с требованием устранить проблему (претензия).
Порядок действий:
Направьте письменную претензию УК с требованием возместить ущерб и зафиксируйте факт её получения.
Если УК не реагирует — подавайте иск в суд по месту нахождения квартиры.