Подключили Интернет и ТВ компании ККС все оборудование преобретали у так

Здравствуйте, подключили Интернет и ТВ компании ККС, все оборудование преобретали у так же в их компании. Пользуемся полтора месяца, неустраивает качество, постоянно виснет и вылетает ТВ пропадает интернет, обращались постоянно в техподдержку, но ничего не меняется. Обратились в абонентской отдел для возврата оборудование, но нам отказали, сказали что они не делают возврат. Так же произошла такая ситуация, мы оплатили сразу все оборудование, но нам отключили интернет в связи с задолжность по оплате оборудования. Как можно решить эту проблему. Возможно ли будет добиться возврата денежных средств и возврата оборудования ненадлежащего качества через суд?