При покупке запчасти на автомобиль предоставили продавцу документы на машину, для точного подборка запчасти. В итоге запчасть не подошла. Товар потерял товарный вид(испачкан в мазуте). Продавец не отказывается принять товар обратно, но возвращать всю сумму не хочет. Правомерно ли это?
Асхат, здравствуйте. подавайте письменную претензию в адрес продавца. срок рассмотрения - 10 дней. Если по истечении указанного срока ответ не поступит - жалоба в Роспотребнадзор. Если не поможет вмешательство и этой службы - в суд.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше