Оформила автокредит изначально стоимость автомобиля 3 млн руб предложили 2 варианта

Обман при автокредите

Обман потребителей — это нарушение закона, и в вашем случае есть основания полагать, что банк или автосалон могли ввести вас в заблуждение. 

1. Изучите договор

Первым делом внимательно изучите кредитный договор и все сопутствующие документы. Обратите внимание на следующие моменты:

• Указана ли реальная стоимость автомобиля?
• Какие дополнительные комиссии и страховки включены в стоимость кредита?
• Есть ли скрытые платежи или условия, которые не были озвучены при заключении договора?

2. Обратитесь в банк

Если вы обнаружили нарушения или несоответствия в договоре, обратитесь в банк с письменным заявлением. Опишите суть проблемы и потребуйте разъяснений. Возможно, банк предложит пересмотреть условия кредита или вернуть излишне уплаченные суммы.

3. Направьте претензию автосалону

Если автомобиль был приобретён через автосалон, направьте претензию в этот салон. Укажите, что вас ввели в заблуждение относительно стоимости автомобиля и условий кредитования. Потребуйте возврата разницы в стоимости или пересмотра условий сделки.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей. Вы можете подать жалобу на банк или автосалон, предоставив все имеющиеся документы. Роспотребнадзор проведёт проверку и вынесет решение по вашему делу.

5. Обратитесь в суд

Если мирные пути урегулирования конфликта не принесли результатов, вы можете обратиться в суд. Исковые заявления по таким делам часто удовлетворяются, особенно если удастся доказать факт обмана или введения в заблуждение.

Вы столкнулись с двумя вариантами кредитования:
1. Первый вариант: стандартный автокредит, где стоимость автомобиля остается той же, но с дополнительными расходами на страхование и другие услуги.
2. Второй вариант: программа, возможно субсидированная государством или дилером, где стоимость автомобиля увеличилась, но платеж стал ниже.

Кажется, что второй вариант включает дополнительные комиссии или надбавки, которые увеличили цену автомобиля. Это часто бывает в программах с государственными субсидиями или скидочными предложениями, где скрытые платежи увеличивают общую сумму кредита.

1. Комиссии и проценты: Возможно, банк или автодилер добавили комиссии за оформление кредита, процентную ставку или даже увеличенную маржу.
  
2. Дополнительные услуги: Некоторые программы включают обязательные услуги, такие как дополнительное оборудование, страхование жизни заемщика или расширенная гарантия, что увеличивает итоговую стоимость автомобиля.

3. Маркетинговые уловки: Иногда банки и автосалоны предлагают привлекательные условия вроде сниженных платежей, но делают это за счет увеличения общей суммы кредита.

Ваши возможные шаги:

1. Пересмотрите договор: Ознакомьтесь внимательно с условиями вашего кредитного договора. Все комиссии, проценты и надбавки должны быть прописаны там. Если вы обнаружили скрытые платежи или завышенные расходы, это повод обратиться к юристу.

2. Поговорите с банком/дилером: Попробуйте обсудить ситуацию с вашим кредитором или продавцом. Объясните свою позицию и попросите разъяснить, почему стоимость автомобиля была увеличена. Возможно, вам предложат пересмотр условий или объяснят причину увеличения цены.

3. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если вы уверены, что вас ввели в заблуждение или навязали невыгодные условия, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Они занимаются защитой прав потребителей и могут провести проверку.

4. Судебный путь: Если переговоры не увенчались успехом, вы можете обратиться в суд. Суд рассмотрит ваш случай и вынесет решение, основываясь на условиях договора и законе.
 

Добрый вечер.

Напишите претензию автосалону.  Также обратитесь в Банк, Роспотребнадзор и суд.

Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию о расторжении договоров в автосалон, банк, СК. При отказе подать жалобу в службу финансового уполномоченного, после чего можно обращаться в суд.

 При необходимости могу вам помочь составть данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Здравствуйте, Алена!

Ваш случай действительно выглядит подозрительным. Если стоимость автомобиля в договоре искусственно завышена на 1 миллион рублей, это может квалифицироваться как введение в заблуждение (ст. 178 ГК РФ – "Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана"). Также банки и автосалоны иногда используют схему скрытых комиссий, что противоречит Закону "О защите прав потребителей".

Для начала внимательно изучите договор купли-продажи автомобиля и кредитный договор. Если в них явно указана завышенная стоимость, это уже основание для разбирательства. Посмотрите, не фигурируют ли в документах дополнительные услуги, которые были навязаны без вашего согласия. Если есть признаки обмана, можно подать претензию в автосалон и банк, а затем обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Есть вероятность, что банк и автосалон действовали совместно, вводя вас в заблуждение относительно реальной стоимости кредита. В этом случае можно потребовать пересмотра условий или даже расторжения договора. Если у вас сохранились какие-либо доказательства того, что вам предлагали один вариант, а в реальности оказалось иначе (переписка, аудиозаписи, рекламные материалы), это может значительно усилить вашу позицию.

Держитесь, не опускайте руки! Разбираться с такими махинациями сложно, но вполне реально.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.