Вс 10 мая 2015
г. Нижний Новгород
можно ли вернуть деньги за часы
Купили часы вчера! пришли домой срезали бирки, сделали дополнительные дырки в ремешке! и тут замечаем что риска под стеклом на циферблате отвалилась и болтается там! и стрелкам мешает двигаться! можно ли вернуть деньги обратно! или только ремонт! ведь ремешке дополнительные дырки уже!
Добрый вечер Дмитрий. Вы можете вернуть товар в течении 14 дней без объяснений и каких либо проверок ФЗ ЗПП 25. п.1. В вашем случае будет более оптимально ссылаться на брак товара и расторгнуть купли договор в одностороннем порядке руководствуясь ст ФЗ ЗПП 18. В случае если вам откажут пишите претензию на имя продавца и потребуйте, чтобы ответ был дан в течении 10 дней. Дальнейший ход действий Роспотребнадзор и прокуратура.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
