Сб 29 мар. 2025
г. Москва
Ситуация следующего характера Сделал заказ цветов через мобильное приложение в срок
Здравствуйте! Ситуация следующего характера. Сделал заказ цветов через мобильное приложение, в срок мне заказ не привезли. Я от него отказался, при этом заказ был полностью оплачен. Но магазин отвечает, что вернёт мне стоимость букета не рублями, а их внутренней валютой, так как у них это прописано в договоре публичной оферты. Законно ли это и если нет, на какой закон можно ссылаться?
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
