Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что делать поэтапно в таком случае: Муж купил автомойку, она сломалась в гарантийный срок, предприниматель отремонтировал её, вернул. Потом она опять сломалась, мы потребовали возврат денег. Они отказали и снова отдали в ремонт, по заключению это наша вина, автомойку разморозили мы и не подлежит возврату и ремонту, но она всегда была в тепле , внутри всё цело! Что делать, как её вернуть.