Точка попалась в руки мошенников точка на добровольной основе переводила

1. Немедленно обратитесь в банк

Первым делом свяжитесь с банком, через который производились переводы. Сообщите о случившемся и попросите заблокировать транзакции. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов остановить мошеннические операции.

2. Напишите заявление в полицию

Подайте заявление в ближайшее отделение полиции. В заявлении подробно опишите все обстоятельства произошедшего, приложите все имеющиеся доказательства (скриншоты, чеки, номера телефонов и карт). Полицейские смогут начать расследование и, возможно, обнаружить преступников.

3. Обратитесь в ЦБ РФ

Центральный Банк России также занимается случаями мошенничества. Направьте жалобу в Центробанк, описав произошедшее и приложив все доказательства. Это может способствовать более быстрому реагированию и принятию мер.

Здравствуйте, Мария!

В подобных случаях вероятность возврата денег зависит от нескольких факторов. Если переводы осуществлялись на карты физических лиц, то у вас есть шанс через банк подать заявление на оспаривание платежей (чарджбэк), если операции проходили по картам российских банков. Также важно незамедлительно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве – у вас на руках есть все доказательства: чеки, скрины, номера карт и телефонов. Чем быстрее вы это сделаете, тем выше вероятность, что мошенников удастся отследить и заблокировать их счета.

Банки не всегда могут помочь в возврате средств, но по запросу правоохранительных органов они обязаны предоставить информацию о владельцах счетов, на которые ушли деньги. Если мошенников найдут, возможно, удастся добиться компенсации через суд.  

Не стоит опускать руки, попробуйте использовать все доступные способы – это не пустая трата времени, особенно если действовать оперативно. Желаю вам удачи и скорейшего разрешения ситуации.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

Мария, здравствуйте, ваша дочь должна обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Что касается возможности вернуть деньги - зависит от того как сработают сотрудники правоохранительных органов. Если мошенников изобличат  и дело дойдет до суда, то дочь сможет подать гражданский иск о взыскании средств.