Камилла
Камилла

Вс 16 фев. 2025

Город

г. Краснодар

Продала на авито маникюрный аппарат не разбирала его и не отдавала в

Продала на авито маникюрный аппарат, не разбирала его и не отдавала в ремонт, пользовалась месяц. После покупки, на второй день мне пишет покупательница, и говорит что ручка жужжит и греется, я сказала, что аппарат продавала исправным, у меня работал на отлично. Через 8 дней она отдала на диагностику, сказали отсутствует деталька и внутри ржавчина из за влажности. Требует возврата. Прошло уже почти 10 дней, я отказываюсь, так как у меня он работал исправно, не грелся и не жужжал, ржавчину на одной детали не отрицаю, так как живу в очень влажном климате, и думаю такое возможно, насчет детали, мастер сказал что возможно при транспортировке потерялась или ее вовсе не было. Девушка брала для работы в салоне, и им уже пользовались мастера, откуда мне знать, что они не разбирали аппарат и не потеряли или сняли эту детальку? Покупательница требует, чтоб я перевела ей 3000 руб., на ремонт, либо приняла возврат, иначе угрожает судом, кто прав и что я могу сделать в данной ситуации? Я неработающая студентка, полученные средства уже потратила, но я считаю, что она хочет вернуть себе еще 3000, либо кинуть меня и не отправить аппаратя

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Вы поступили абсолютно правильно, отказавшись от возврата денежных средств за товар, который изначально был в рабочем состоянии. Кроме того, наличие следов коррозии не свидетельствует о том, что аппарат был неисправен. Тем более, что мастер подтвердил возможность потери детали при транспортировке.

Если покупательница обратится в суд, вы сможете защитить свои права, предоставив чек о продаже аппарата, подтверждающий его исправное состояние, а также заключение мастера о причинах возникновения коррозии. Важно отметить, что отсутствие дефектной детали могло произойти на этапе предпродажной подготовки, за которую отвечает продавец.

Вы также можете предложить покупательнице провести независимую экспертизу аппарата, чтобы точно определить причину возникновения повреждений. Если эксперт подтвердит, что недостатки возникли по вине продавца, вы сможете потребовать от покупательницы возмещения убытков.

В любом случае, постарайтесь сохранять спокойствие и действовать в рамках закона.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 05 дек. 2025 16:00
Получение компенсации за психическую травму при увольнении из армии по статье Б18
Здравствуйте, нахожусь в армии, увольняют по статье Б18, дали
1 ответ
Пт 05 дек. 2025 15:52
Куда обратиться когда по ошибке ФССП теперь выплачиваю долг
Куда обратиться когда по ошибке ФССП теперь выплачиваю долг
2 ответа
Пт 05 дек. 2025 15:18
Как отразить поступления на карту в справке о доходах для госслужбы?
Добрый день. Супруг должен заполнить справку для госслужащих о
3 ответа
Темы справочных материалов