Пт 20 фев. 2026
г. Иркутск
Добрый день! Должен ли нести ответственность предприниматель, если в его банном комплексе упал гость и сломал зуб, но доказательств у него на это нет.
Здраствуйте!
Смотрите, да, предприниматель может нести ответственность за травму посетителя, полученную в его банном комплексе
Если есть дополнительные вопросы, то задавайте.
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх)
Здраствуйте.
По Вашему вопросу могу сказать, что предприниматель несет ответственность за безопасность гостей своего заведения, включая банный комплекс. Если гость получил травму, и причиной этому стали ненадлежащие условия содержания помещения, предприниматель может быть привлечен к ответственности
Ответ помог - поставьте лайк
Добрый день.
Предприниматель обязан оказывать безопасные условия на территории банного комплекса.
В данном случае клиент упал и в результате падения был причинен вред здоровью, слом зуба.
Обычно стороны решают вопрос в добровольно и мирном порядке.
Но, если у клиента нет доказательств, в этом случае клиенту можно отказать в выплате компенсации (ст. 1064 ГК РФ).
Клиент должен иметь заключение эксперта, которое покажет вину предпринимателя в данном случае.
Предприниматель можеть отправить клиента в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).
В суде сторона должна обосновать и доказать свою позицию (ст. 56 ГПК РФ).
Ответ был полезным, отметьте лайком
Здравствуйте Ольга!
Эта ситуация очень неоднозначная.
Почему?
Первое.
Возможен так называемый “потребительский экстремизм”, т.е. злоупотребление посетителем своими правами, когда эти права становятся поводом для недобросовестного обогащения путем неправомерного использования инструментов ст. 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) и ст.15. Компенсация морального вреда Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Второе
Если травма совершена в стенах банного комплекса, то посетитель при предъявлении требований возмещения вреда согласно ст. 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда ГК РФ должен доказать причинно-следственную связь между травмой и пребыванием в заведении, а также соблюдением им обязательных норм безопасности, с которыми он предварительно должен быть ознакомлен
Если после проведенной проверки его претензии не подтвердятся, то владелец освобождается от ответственности если докажет, что вред причинен не по его вине
Если ответ устроил - отметьте лайком после прочтения
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
