Оформил кредит в банке ВТБ с услугой Ваша низкая ставка Общая

Question

279 ₽

Кирилл

Пт 07 фев. 2025

г. Чита

Оформил кредит в банке ВТБ с услугой Ваша низкая ставка Общая

Здравствуйте, оформил кредит в банке ВТБ, с услугой «Ваша низкая ставка» Общая сумма кредита 1055722 т.р. из которой за услугу «низкая ставка ставка» списалось 188772 т.р. Решил отказаться от кредита, написав в чат поддержки, на что мне ответили что могу погасить досрочно, при этом со своих денег нужно будет вернуть услугу «низкая ставка» Кредит оформлен 07.02.2025 года. Вопрос: Могу ли я расторгнуть договор оплатой накапавших процентов, но не уплачивать услугу «Низкая ставка». И вообще законны ли действия представителей банка?

Кредиты

Ответы юристов:

3

Answer 1

Сейчас онлайн

Усольцев Виктор Николаевич

Юрист

Консультации: 9372

Отзывы: 316

1. Условия договора: В первую очередь, необходимо ознакомиться с самим договором кредитования, особенно с условиями, связанными с отказом от кредита и возвратом суммы, уплаченной за услуги. В большинстве случаев, при расторжении договора до его исполнения, банк имеет право требовать возврата этой услуги, если она была размещена в условия кредита, как обязательная.

2. Проценты и досрочное погашение: В большинстве случаев, в законе предусмотрено право заемщика на досрочное погашение кредита. Однако, в случае услуги "недорогая ставка", банк может требовать вернуть сумму, равную перечисленным за эту услугу средствам. Это делает ваше желание расторгнуть договор и не уплачивать за эту услугу довольно сложным.

3. Правомерность действий банка: Если они требуют возврат суммы за услугу в соответствии с условиями договора, то их требования могут быть законными. Однако, если в договоре отсутствуют четкие условия по возврату услуги при досрочном погашении, вы можете оспаривать их действия.

Итак, если вы хотите расторгнуть договор кредита, вам нужно внимательно изучить условия договора и, возможно, проконсультироваться с юристом для получения конкретных рекомендаций, учитывая вашу ситуацию.

07 фев. 2025 12:27

Кирилл

Автор вопроса

давно

9. СОГЛАСИЕ КЛИЕНТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ УСЛУГИ «ВАША НИЗКАЯ СТАВКА» Настоящим я добровольно и в своем интересе выражаю согласие на приобретение дополнительной услуги «Ваша низкая ставка» (далее – Услуга). Услуга предоставляется в дату заключения Договора. Да Нет Услуга включает в себя: 1) Предоставление дисконта к процентной ставке по Договору, при этом дисконт устанавливается в размере 12,10 процентных пунктов на первые 30 календарных дней с даты выдачи Кредита, и в размере 12,10 процентных пунктов, начиная с 31 календарного дня с даты выдачи Кредита; 2) Подписку «Персональный бонус», предоставляемую в соответствии с Правилами программы лояльности «Мультибонус» Банка ВТБ (ПАО), размещенными на официальном сайте Банка www.vtb.ru, на следующих условиях: - Предельный размер Поощрения в виде Бонусных рублей устанавливается в размере 151017 Бонусных рублей1 ; - увеличение лимита на бесплатные переводы при использовании Системы Быстрых Платежей в соответствии со Сборником тарифов для физических лиц по расчетно-кассовому обслуживанию Банка ВТБ (ПАО), размещенным на официальном сайте Банка www.vtb.ru. О возможности получения Кредита на сопоставимых условиях без приобретения Услуги проинформирован. Стоимость Услуги 188 772,00 (рублей). С условиями предоставления Услуги, ее стоимостью ознакомлен и согласен. Я уведомлен: 1) О праве отказаться от Услуги в дату заключения Договора и в течение 30 календарных дней с даты, следующей за датой оформления Договора, обратившись в Банк с заявлением об отказе, и возврате Банком платы за Услугу. При этом, в случае подачи заявления об отказе от Услуги в дату заключения Договора и в течение 2-х рабочих дней с даты, следующей за датой заключения Договора, плата за Услугу возвращается в полном объеме. При подаче заявления об отказе от Услуги в последующие дни указанного в настоящем пункте срока, плата за Услугу возвращается за вычетом стоимости части Услуги, фактически оказанной мне до дня получения Банком заявления об отказе от Услуги, которая исчисляется пропорционально сроку использования Услуги. 2) О том, что в случае подачи заявления об отказе от Услуги по истечении 30 календарных дней с даты, следующей за датой заключения Договора, плата за Услугу не возвращается. 3) О том, что в случае осуществления досрочного погашения Кредита (полного/частичного), плата за Услугу не возвращается. При осуществлении досрочного погашения в течение 30 календарных дней с даты, следующей за датой заключения Договора, плата за Услугу возвращается только если в указанный период мною будет подано заявление об отказе от Услуги.

Answer 2

Добрый день

Согласно Федеральному закону от 21.12.2013 N 353-ФЗ “О потребительском кредите (займе)”:

В законе описаны случаи, которые дают право банку поднимать ставку, но они касаются только тех заемщиков, которые отказываются от страховки и перечислены они только в 3-х местах названного закона:

в п.2.2. ст.7 закона о потребкредите

в п.11 ст.7 закона о потребкредите

в п.14 ст.11 закона о потребкредите

Также банк в праве изменить условия кредитного договора при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика (п.16 ст.5 закона о потребкредите).

В иных случаях переменная ставка по кредиту может меняться только в зависимости от обстоятельств, не зависящих от банка и заемщика. Но как известно отказ от услуги банка «Низкая ставка» является волеизъявлением заемщика. Поэтому данная норма закона здесь также не применима.

Таким образом, увеличение процентной ставки по кредиту при отказе заемщика от любых нестраховых услуг« Низкая ставка» не предусмотрено законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

Если мой ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста лайк

Answer 3

Здравствуйте, Кирилл!

В вашей ситуации ключевой момент — условия договора и правила возврата услуги «Ваша низкая ставка». По общему правилу, согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от дополнительных платных услуг в течение 14 дней, если услуга еще не была оказана в полном объеме. Однако банки часто прописывают в договоре, что данная услуга считается оказанной в момент оформления кредита.

Если кредит был оформлен 07.02.2025, то у вас есть возможность воспользоваться правом на отказ от кредита в течение 14 дней (ст. 11 Закона «О потребительском кредите (займе)»). В этом случае вы должны будете вернуть только сумму основного долга и проценты за фактический срок использования кредита. Банк не вправе требовать оплаты необоснованных дополнительных услуг.

Действия банка могут быть незаконными, если:

В договоре не указаны четкие условия списания и невозвратности суммы за «низкую ставку».
Вам не предоставили право отказаться от услуги в течение 14 дней.
Услугу оформили без вашего явного согласия.

Рекомендую подать письменное заявление в банк о расторжении договора и возврате суммы за услугу. Если банк откажет, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.