Попали в плачевную ситуацию с продавцом о починке электроники Телевизор Продавец

Здравствуйте, попали в плачевную ситуацию с продавцом о починке электроники(Телевизор) Продавец никак не уведомлял о процессе работы, какие детали менял, и их цену По итогу смогли дозвонится, в итоге просит 9500 за ремонт и заказ электроники, и либо мы оплачиваем либо он снимает все свои детали и возвращает телевизор при этом забрав предоплату в 2000 рублей При этом не было никакого договора об оплате