Сегодня купила чайник электрический. Но пить кипяченую в нем воду не могу - стоит запах. Сегодня же понесла чайник назад. Мне отказали, т. к. я честно сказала, что воду в нем кипятили - как же я поняла бы, что вода с запахом пластмассы! Продавец при продаже клялся, что запаха не будет.
Обращайтесь письменно с претензией к продавцу , в которой выдвигайте свои требования , а именно ; 1 .вернуть деньги за товар. 2 . получить компенсацию морального вреда . К претензии прикладывайте жалобы в Прокуратуру и Роспотребнадзор . Если вы не получите положительного ответа за 10 дней , то отправляйте жалобы по инстанциям , а исковое заявление в суд
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше