Записались на курс по наращиванию ресниц внесла предоплату 10 000 пришла

Здраствуйте!

Составление заявления на мастера, который удерживает деньги за неполностью оказанную услугу, требует соблюдения определенных формальностей и ссылок на действующее законодательство. Вот пошаговый алгоритм составления такого заявления:

1. Заголовок:
  - Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

2. Адресат:
  - Фамилия, имя, отчество мастера или название организации, оказывающей услуги.
  - Адрес мастерской или учебного центра.

3. Информация о заявителе:
  - Ваша фамилия, имя, отчество.
  - Контактные данные (телефон, электронная почта).

4. Описание обстоятельств:
  - Дата и способ внесения предоплаты (сумма, дата).
  - Факт посещения первого занятия и внесение полной суммы (суммы, дата).
  - Причина невозможности продолжения обучения (болезнь, отравление).

5. Ссылки на законодательство:
  - Закон РФ "О защите прав потребителей" (Закон № 2300-1):
    - Статья 32 — Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
    - Статья 29 — Если услуга оказывается ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной суммы.

6. Требования:
  - Расторгнуть договор оказания услуг.
  - Вернуть денежные средства пропорционально количеству оказанных услуг.

7. Приложения:
  - Копии платежных документов (квитанции, чеки).
  - Медицинская справка или иной документ, подтверждающий состояние здоровья.

8. Дата и подпись:
  - Поставьте дату составления заявления.
  - Подпишите заявление.

Образец заявления

Уважаемые [ФИО мастера / Название организации],

Настоящим заявлением прошу расторгнуть договор на оказание услуг по обучению наращиванию ресниц, заключённый между мной, [Фамилия Имя Отчество], и Вами [ФИО мастера или название учебного центра].

Внесённая предоплата составила 10 000 рублей, полная стоимость курса составила 40 000 рублей. Первый день занятий прошёл успешно, однако ночью я сильно заболела, что подтверждается медицинской справкой. Продолжить обучение не представляется возможным ввиду моего состояния здоровья.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право отказаться от дальнейшего исполнения договора и потребовать возврата денежных средств за невыполненные услуги. Также, согласно статье 29 вышеуказанного закона, я имею право на возмещение убытков, вызванных недостатками оказываемой услуги.

Прошу Вас расторгнуть указанный договор и возвратить мне денежные средства в размере 30 000 рублей (40 000 минус 10 000) в течение десяти рабочих дней с момента получения настоящего заявления.

Приложение:
1. Копия квитанции об оплате предоплаты.
2. Копия медицинского заключения.

Дата: [число, месяц, год]
Подпись: [ваша подпись]

Дополнительные рекомендации

1. Отправка заявления:
  Отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении или передавайте лично под роспись на втором экземпляре.

2. Сохранение копий:
  Храните копии всех документов и заявлений на случай возможного судебного разбирательства.

3. Юридическая поддержка:
  Если мастер откажется добровольно удовлетворить ваши требования, обратитесь за консультацией к юристу для подготовки иска в суд.

Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком           

Добрый день.

Вам надо составить письменную претензию о возврате денежных средств в течении 10 дней.

Претензия должна содержать следующую информацию:

Должно быть указано лицо, которому направляется такой документ (директор, индивидуальный предприниматель).

Обстоятельства дела.

Свои требования.

Указание на то, какие меры будут приняты в случае, если на Ваше требование никак не отреагируют (обращение в суд).

Дата и подпись с расшифровкой ФИО, номер телефона.

Перечень документов, относящихся к данному делу, которые также прилагаются к претензии.

Если мой ответ был полезен Вам, поставьте пожалуйста лайк

Здравствуйте. Вам необходимо написать претензию в порядке ст. 32 закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств за вычетом понесенных затрат.

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Если вам понравился мой ответ поставьте пожалуйста лайк.

Здравствуйте, Вероника!

Чтобы вернуть деньги за курс, нужно оформить письменную претензию к мастеру. В заявлении укажите:

1. Шапка документа: ФИО мастера, адрес (если известно), ваши данные.

2. Описание ситуации: Опишите, когда и как были оплачены деньги, когда вы прекратили обучение и почему. Укажите сумму предоплаты и полной оплаты.

3. Требования: Потребуйте вернуть часть стоимости за неоказанные услуги, сославшись на ст. 32 закона "О защите прав потребителей" (право на отказ от услуг).

4. Срок ответа: Установите срок для возврата средств (обычно 10-14 дней).

Если мастер не ответит, можно обратиться в суд или Роспотребнадзор.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.