Чтобы получить компенсацию в размере 7000 рублей за термос, можно направить продавцу претензию с требованием вернуть деньги.
Согласно пункту 4 статьи 24 закона «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы. При этом вы можете запросить не ту сумму, которую заплатили за товар, а его текущую стоимость.
В претензии необходимо подкрепить свои требования документами, подтверждающими цену термоса на момент предъявления претензии. Например, можно использовать скриншот с сайта, где указана актуальная цена товара.
Если продавец не вернёт деньги в течение 10 дней с момента получения претензии или откажется удовлетворить ваши требования в письменной форме, вы можете обратиться в суд.
Для получения более точной консультации по вашей конкретной ситуации рекомендуется обратиться к юристу. Пишите в Whatsapp или звоните по телефну, возможно подготовить вам претензию.