Владислав
Владислав

Вс 08 сен. 2024

Город

г. Великий Новгород

Доброе утро В декабре 21 года приобрёл термос за 3000 В августе

Доброе утро. В декабре 21 года приобрёл термос за 3000. В августе 24 обратился по гарантии - назначили проверку, по результатам которой было принято решение о замене/возврате денег. Т.к данного термоса у них нет в продаже, то предлагают вернуть 3000, но в других магазинах он стоит от 7000. Можно ли добиться выплаты в 7000, то есть стоимости на день обращения, а не дня покупки?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Чтобы получить компенсацию в размере 7000 рублей за термос, можно направить продавцу претензию с требованием вернуть деньги. Согласно пункту 4 статьи 24 закона «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы. При этом вы можете запросить не ту сумму, которую заплатили за товар, а его текущую стоимость. В претензии необходимо подкрепить свои требования документами, подтверждающими цену термоса на момент предъявления претензии. Например, можно использовать скриншот с сайта, где указана актуальная цена товара. Если продавец не вернёт деньги в течение 10 дней с момента получения претензии или откажется удовлетворить ваши требования в письменной форме, вы можете обратиться в суд. Для получения более точной консультации по вашей конкретной ситуации рекомендуется обратиться к юристу. Пишите в Whatsapp или звоните по телефну, возможно подготовить вам претензию.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 05 дек. 2025 16:26
Проснулись через 8 лет: можно ли списать долг перед коллекторами по сроку давности?
Здравствуйте! В 2017г банк продал коллекторам долг по кредиту.
1 ответ
Пт 05 дек. 2025 16:00
Получение компенсации за психическую травму при увольнении из армии по статье Б18
Здравствуйте, нахожусь в армии, увольняют по статье Б18, дали
1 ответ
Пт 05 дек. 2025 15:18
Как отразить поступления на карту в справке о доходах для госслужбы?
Добрый день. Супруг должен заполнить справку для госслужащих о
3 ответа
Темы справочных материалов