Пн 22 апр. 2024
г. Москва
Ситуация Полгода назад я приобрёл устройство для персонального компьютера Оно вышло
Здравствуйте! Ситуация: Полгода назад я приобрёл устройство для персонального компьютера. Оно вышло из строя неделю назад. Я обратился по гарантии к продавцу. Вопрос: Имею ли я право, в случае обнаружения поломки устройства не с моей стороны, получить возврат денег, а не обмен на такой же товар?
Здравствуйте у вас Товар обязаны принять назад и вернуть вам деньги если был обнаружен дефект, который мешает использовать его по назначению. Даже если брак появился по вине производителя, а не продавца (чаще всего так и бывает), именно магазин несет за него ответственность. Это закреплено в ст. 19 закона о защите прав потребителей
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
