Здравствуйте! Ситуация: Полгода назад я приобрёл устройство для персонального компьютера. Оно вышло из строя неделю назад. Я обратился по гарантии к продавцу. Вопрос: Имею ли я право, в случае обнаружения поломки устройства не с моей стороны, получить возврат денег, а не обмен на такой же товар?
Здравствуйте у вас Товар обязаны принять назад и вернуть вам деньги если был обнаружен дефект, который мешает использовать его по назначению. Даже если брак появился по вине производителя, а не продавца (чаще всего так и бывает), именно магазин несет за него ответственность. Это закреплено в ст. 19 закона о защите прав потребителей
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше