Меня зовут Галина Ситуация в следующем Оплатила курс по обучению педикюра

Здравствуйте. Меня зовут Галина. Ситуация в следующем. Оплатила курс по обучению педикюра. Занятия еще не начались, и я передумала проходить обучение. Договор еще не был подписан, так как всё проходило онлайн,но денежные средства за курс были перечислены. Сейчас возвращать деньги в полном объеме не хотят, сказали что по договору у меня будет удержание 30% от оплаченной суммы. Но так как я договор не видела т.е. даже онлайн ознакомиться не предоставили, и я его не подписывала еще. Тут конечно понимаю что с моей стороны это тоже ошибка. Подскажите как поступить в такой ситуации?