Подскажите пожалуйста произошла ситуацию с мастером маникюра Мастер на протяжении года

Добрый вечер.

Согласно статью 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» и заявить одно из указанных в ней требований:

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Также Вы вправе требовать возмещения убытков и компенсации причиненного морального вреда в суде

Буду благодарна за отзыв!

Здравствуйте, вам необходимо зафиксировать факт ожогов, установить факт взаимосвязи между оказанием услуги и вашим диагнозом.

Потом можно будет составлять исковое заявление 

При необходимости могу юридически сопроводить 

Здравствуйте! Вам необходимо собрать все имеющиеся медицинские документы и обратиться  за проведением  медицинской экспертизы в государственное экспертное учреждение, уполномоченное на проведение судебно-медицинских экспертиз и установить степень тяжести причиненного вреда здоровья. После получения заключения  Вы вправе обращаться с заявлением в правоохранительные органы  о привлечении к ответственности и в суд в порядке гражданского судопроизводства на основании ФЗ “О защите прав потребителей” и требовать возмещения причиненного материального ущерба и компенсации морального вреда.