здравствуйте, хотела снять дом на свой день рождения. увидела объявление, списалась с контактами , которые были указаны под ним. оказалась это риелторовская компания предлагающая свои услуги. хотела приехать , посмотреть дом. договорились на вторник. наступает день икс и мне пишут , что перед этим я должна заплатить 5к, чтобы его посмотреть , объясняя тем, что надо закрепить даты на 9-10 апреля. спрашивая у этого арендатора, возвратна ли сумма, он мне отвечает да. спустя время он мне пишет, что это юридическая компания , все инн и тд он отправил. я скинула 5000. в итоге мне присылают договор , про который мне ни слова не сказали , я его читаю и понимаю , что меня обманывают. прошу вернуть мне денежные средства , так как перед оплатой мне должны были его отправить, чтобы я прочитала , в самом договоре так и написано. пишу о своих претензиях , на что мне отвечают , что перед оплатой отправили мне его. хотя это не так , скрины оплаты и время , когда был прислан мне договор есть. деньги прислала в 18.51, договор был прислан в 18.52, что делать? есть ли какой то закон , дающий понять, что договор должен быть прислан до оплаты ?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес этой компании и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше