Добрый вечер! Я отдал в сервисный центр свою игровую мышь в ремонт - у нее сломался скролл (не реагировала на прокручивание колесом). Через 2 недели я забрал товар, оплатил ремонт - 3500 рублей, включая диагностику. На следующий день я обнаружил, что неисправность осталась. Хочу при этом отметить еще 2 пункта: При ремонте устройства небходимо отклеивать резинки с нижней поверхности (удерживающие шурупы находятся под ними), чтобы его разобрать. По итогу после ремонта в сервисе посадили кое-как старые резинки обратно и сказали - ну это нужно было отдельно согласовывать с мастером. Я подумал ладно, куплю резинки за свой счет. - Соответственно, если я понесу теперь к ним устройство обратно для повторного устранения причиненных ими недостатков, могу ли я требовать бесплатный ремонт и чтобы резинки после ремонта они ставили новые за свой счет? И второй момент - когда я забирал устройство, мне зачем то наклеили идиотский стикер с их названием и адресом - в виде рекламы прямо на всю мышку. Дома я выявил, что этот стикер необходимо отдирать, воспользовался устройством от клейких поверхностей и сильно из-за этого попортил поверхность самой мышки. Могу ли я еще что-то потребовать от исполнителя конкретно в связи с этим фактом?
Здравствуйте вы можете написать досудебную претензию в адрес сервисного центра на некачественную услугу и потребовать возврата денежных средств.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше