Ср 27 дек. 2023
г. Казань
Купила пальто на Вайлдберис Но потом поняла что оно мне не подходит
Купила пальто на Вайлдберис. Но потом поняла, что оно мне не подходит, к тому же оторвались две верхние застежки. Написала о возврате продавцу, но он мне отказал, сославшись на то, что прошло больше 14 дней. Покупка была 24.10, написала о возврате 16.11. Сейчас они меня игнорируют, то есть возвращать не собираются. Как оформить возврат? Подавать в суд? Сумма существенная для меня - 13 тыс.руб.
Здравствуйте, вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца, в случае игнорирования или отказа подать исковое заявление в суд.
давно
Куда написать? На платформе Вайлдберис или им на юрид.адрес? И сколько по времени ждать ответ, чтобы написать исковое заявление? Куда подавать в суд? По месту их нахождения или моего?
По юр адресу, ждать примерно дней 20 и подавать в суд по месту вашей регистрации
давно
Подскажите еще, пожалуйста, на какие статьи закона сослаться?
Надо ссылаться на закон о защите прав потребителей. При необходимости могу помочь составить данную претензию
давно
Да, помогите, пожалуйста. Что для этого нужно?
Напишите мне по личным данным в Вацап, телеграмм или электронную почту, они указаны в профиле
давно
Это услуга платная? Я смогу потом в суде её вернуть?
Эта сумма будет включена в качестве юр услуг
давно
Чтобы принять решение, мне нужно знать сколько стоит?
Тут нельзя это обсуждать, напишите по личным данным они указаны в профиле
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
