Агент недвижимости частник не хочет возвращать деньги

Добрый день! Я искала квартиру в аренду в Москве, пошла на просмотр, квартира вроде бы устроила. Во время осмотра и подписания договора на аренду, всегда были открыты окна, хотя на улице зима. Не придала значение, тем более при вопросе, арендодатель сказал, что очень жарко. Вечером пришла еще раз осмотреть квартиру, а там сильный химический запах. Зашла на кухню и обнаружила с ужасом тараканов. Сразу начала звонить Арендодателю, та сразу сказала что готова вернуть деньги за аренду. Оказалось что они с агентом скрыли факт наличия тараканов, хотя стоимость квартиры не маленькая. Я позвонила агенту, попросила вернуть его комиссию 70%, он сказал завтра созвонимся и обсудим. На следующий день он сказал что не вернет деньги, мол его работа сделана. Хотя она сделана не качественно, жилье не соответствует санитарным нормам и они умалчивались. Еще он посмеялся и сказал что такое не первый раз и агенты никогда комиссию не возвращают. Получается он с 1 квартиры заработает несколько раз, неужели это законно? Договор есть, но я не обратила внимание что там не прописана комиссия риелтора, а он оказался частным лицом. Подскажите, можно ли как то вернуть деньги? Заранее благодарю