Задолженность за телефон и интернет

В ростеоекоме у нас щадолженность за интернет и телефон, за телефон оплатил, за интернет не стал. не пользуемся интернетом уже как год. услуга интернет подключена, но так как я ей не пользуюсь, плачу 150 руб в месяц. на сегодняшний день задолженность гдето 1100 руб(КАК ЗА РАБОТАЮЩИЙ ИНТЕРНЕТ за январь/февраль) спрашиваю: почему так? на что ответ: с 1 января нужно было писать заявление, чтобы с вас списывали 150руб , а не 550руб. уведомления никакого не поступало. спрашиваю у сотрудников ростелекома: как я должен был узнать об этом? на что ответили: мы указывали это в квитанции об оплате и на нашем сайте.