Сб 18 мар. 2017
г. Николаевск
Покупка некачественного телефона
Купила телефон, он оказался не качественным. Сдавала на гарантийный ремонт. В сервисном центре сделали сбос настроек и вернули обратно. Я написала претензию и потребовала вернуть деньги или поменять телефон. Взамен прислали письмо с ответом, что будет проводится гарантийное обслуживание. Что мне делать?
Добрый день ! Подача претензии - это обязательная форма досудебной подготовки. Если результат рассмотрения претензии вас не удовлетворил, то вы вправе либо обратиться с жалобой в отдел Роспотребнадзора либо отстаивать свои интересы как потребителя в судебном порядке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
